Politique de livraison

Politique d’expédition

Délais de livraison

Notre engagement à fournir des produits de haute qualité nous pousse à expédier les commandes avec le plus grand soin. À l’heure actuelle, nous nous efforçons de livrer votre commande dans un délai moyen de 5 à 12 jours ouvrables. Veuillez noter que ces délais ne sont que des estimations et peuvent varier selon votre localisation et les conditions en cours.

Retards dus à une affluence imprévue

Nous tenons à souligner que les délais de livraison peuvent varier en cas d’affluence inattendue. Bien que nous fassions toujours tout notre possible pour livrer votre commande dans les meilleurs délais, il peut y avoir des périodes durant lesquelles la demande de nos produits augmente sensiblement, entraînant des retards. Nous vous demandons de faire preuve de compréhension dans de telles situations et vous assurons que nous ferons le maximum pour minimiser ces retards.

Service d’expédition

Nous utilisons DHL, une société de transport internationale réputée, pour acheminer votre commande en toute sécurité et fiabilité. Avec DHL, vous bénéficiez d’un excellent service et d’informations de suivi en temps réel pour suivre l’évolution de votre envoi.

Extras

Pour améliorer votre expérience d’achat, nous proposons également :

• Livraison gratuite : pour les commandes dépassant une certaine valeur, nous offrons la livraison gratuite.

• Expédition assurée : si vous avez besoin de votre commande en priorité avec assurance, nous proposons une expédition assurée moyennant un supplément.

• Service clientèle : notre équipe dédiée est toujours à votre disposition pour répondre à vos questions et résoudre toute préoccupation.

Nous apprécions la confiance que vous nous accordez et nous nous efforçons de vous offrir le meilleur service possible. Si vous avez d’autres questions concernant notre politique d’expédition, n’hésitez pas à nous contacter. Merci de nous avoir choisis pour vos achats !